حتى لو كان مغلقًا.. كيف تستخدم ميزة العثور على هاتفي لاستعادة جهازك المفقود؟
فقدان الهاتف من المواقف المزعجة التي قد يتعرض لها أي شخص، خصوصًا عندما يحتوي الجهاز على صور شخصية وملفات مهمة وحسابات وتطبيقات لا يمكن الاستغناء عنها. والأسوأ أن البعض يعتقد أن إغلاق الهاتف يعني انتهاء فرصة العثور عليه، لكن هذا الأمر ليس صحيحًا دائمًا.
الهواتف الحديثة أصبحت تعتمد على تقنيات متقدمة تساعد في تحديد موقع الجهاز المفقود، وفي بعض الحالات يمكن الاستفادة من شبكات العثور على الأجهزة حتى عندما يكون الهاتف غير متصل بالإنترنت أو مغلقًا، بحسب نوع الجهاز وإعداداته.
كيف يمكن العثور على هاتف مغلق؟
تعتمد إمكانية العثور على الهاتف وهو مغلق على عدة عوامل، أهمها نوع الجهاز، وإصدار نظام التشغيل، وإعدادات العثور على الجهاز التي كانت مفعلة قبل فقدانه.
بعض الهواتف الحديثة تستطيع الاحتفاظ بقدر محدود من الطاقة لتشغيل وظائف معينة مرتبطة بالعثور على الجهاز، كما يمكن الاستفادة من إشارات لاسلكية وشبكات أجهزة قريبة للمساعدة في تحديد موقع الهاتف.
لكن هذه الميزة ليست متاحة بالطريقة نفسها على جميع الهواتف، لذلك من المهم تفعيل إعدادات العثور على الجهاز مسبقًا وعدم انتظار لحظة فقدانه.
1. إذا كنت تستخدم هاتف أندرويد
تقدم أجهزة أندرويد أدوات مخصصة للعثور على الأجهزة المفقودة. ويمكن استخدامها من جهاز آخر أو من خلال المتصفح للوصول إلى خيارات تحديد الموقع وتأمين الهاتف.
عند فقدان الهاتف، حاول تسجيل الدخول إلى حسابك المرتبط بالجهاز واستخدام خدمة العثور على الجهاز. إذا كان الهاتف متصلًا بالإنترنت، فقد يظهر موقعه الحالي أو آخر موقع معروف.
وإذا كان الجهاز غير متصل، فقد تظهر معلومات عن آخر موقع تم تسجيله، كما أن بعض الأجهزة الحديثة يمكن أن تستفيد من شبكة العثور على الأجهزة عندما تكون الإعدادات المناسبة مفعلة مسبقًا.
2. إذا كنت تستخدم آيفون
أما مستخدمو آيفون فيمكنهم الاعتماد على تطبيق «العثور» المدمج في أجهزة آبل. وتتيح الخدمة البحث عن الأجهزة المرتبطة بحساب آبل، بالإضافة إلى تشغيل صوت أو تفعيل وضع الفقدان أو مسح الجهاز عن بُعد عند الحاجة.
الميزة المهمة هي أن بعض أجهزة آيفون الحديثة يمكن أن تظل قابلة للعثور عليها لفترة من الوقت بعد إيقاف تشغيلها، بشرط أن تكون إعدادات شبكة العثور والميزات المطلوبة مفعلة مسبقًا وأن يدعم الجهاز ذلك.
3. لا تعتمد على الموقع وحده
ظهور موقع الهاتف على الخريطة لا يعني بالضرورة أن الجهاز موجود في المكان نفسه في هذه اللحظة. قد يكون الموقع هو آخر مكان تم تسجيل الجهاز فيه، أو قد تكون دقة تحديد الموقع محدودة بسبب ظروف الاتصال أو البيئة المحيطة.
إذا ظهر الهاتف في مكان عام، حاول تذكر آخر مكان استخدمته فيه أولًا. أما إذا ظهر في مكان غير مألوف أو يُحتمل أن يكون مع شخص آخر، فمن الأفضل عدم مواجهة أي شخص بنفسك، خصوصًا إذا كنت تشك في سرقة الجهاز.
4. فعّل وضع الفقدان فورًا
إذا تأكدت من أن الهاتف مفقود، فإن تأمين الجهاز يجب أن يكون من أولوياتك. توفر خدمات العثور على الأجهزة خيارات تسمح بقفل الهاتف وإظهار رسالة أو رقم للتواصل معك على شاشة القفل.
هذه الخطوة مفيدة لأنها تمنع الشخص الذي عثر على الهاتف من الوصول بسهولة إلى محتوياته، وفي الوقت نفسه تمنحه طريقة للتواصل معك إذا كان الجهاز قد فُقد بالخطأ.
5. شغّل صوت الهاتف إذا كان قريبًا منك
أحيانًا لا يكون الهاتف مسروقًا، وإنما يكون موجودًا داخل المنزل أو السيارة أو مكان قريب، لكنك لا تتذكر أين وضعته. في هذه الحالة يمكن لخيار تشغيل الصوت أن يوفر عليك الكثير من الوقت.
حتى إذا كان الهاتف على الوضع الصامت، قد تسمح خدمة العثور على الجهاز بتشغيل صوت للمساعدة في تحديد مكانه، وفقًا لإمكانيات الجهاز وإعدادات الخدمة.
6. ماذا تفعل إذا لم يظهر موقع الهاتف؟
عدم ظهور الموقع لا يعني بالضرورة أن الهاتف لن يعود. قد يكون الجهاز مغلقًا، أو بطاريته نفدت، أو لا توجد لديه إمكانية اتصال في الوقت الحالي.
اترك خيارات العثور والتأمين مفعلة، وراقب آخر موقع معروف. وإذا عاد الجهاز للاتصال بالإنترنت أو أصبحت إحدى ميزات العثور المتاحة له فعالة، فقد تتحدث معلومات الموقع.
وفي الوقت نفسه، قم بتأمين حساباتك المهمة، خصوصًا البريد الإلكتروني والحسابات المصرفية ووسائل التواصل الاجتماعي، إذا كنت تخشى أن يتمكن شخص آخر من الوصول إلى الهاتف.
7. احمِ بياناتك إذا تأكدت من عدم استعادة الهاتف
إذا مر وقت طويل ولم تتمكن من استعادة الهاتف، فقد تحتاج إلى استخدام خيار المسح عن بُعد إذا كان متاحًا. هذه الخطوة يجب التفكير فيها جيدًا لأنها قد تمنعك من الاستفادة من بعض إمكانيات العثور على الجهاز بعد المسح، بحسب النظام والخدمة المستخدمة.
لذلك لا تستخدم المسح عن بُعد مباشرة إذا كنت ما زلت تحاول العثور على الهاتف، إلا إذا كانت حماية بياناتك أهم من إمكانية استعادته.
كيف تستعد قبل أن تفقد هاتفك؟
أفضل وقت لتفعيل ميزات العثور على الهاتف هو قبل فقدانه، وليس بعد ذلك. ادخل إلى إعدادات جهازك وتأكد من أن خدمة العثور مفعلة، وأن حسابك مرتبط بالجهاز، وأن خيارات الموقع والاتصال المطلوبة تعمل.
- فعّل خدمة العثور على الجهاز.
- تأكد من تسجيل الدخول إلى حسابك الأساسي.
- استخدم رمز قفل قويًا للشاشة.
- فعّل المصادقة الثنائية لحساباتك المهمة.
- احتفظ بنسخة احتياطية من الصور والملفات المهمة.
- تأكد من معرفة طريقة الوصول إلى خدمة العثور من جهاز آخر.
الخلاصة
إغلاق الهاتف لا يعني دائمًا أن فرصة العثور عليه انتهت. الهواتف الحديثة أصبحت توفر تقنيات تساعد على تحديد موقع الأجهزة المفقودة، وبعضها يستطيع الاستفادة من شبكات العثور حتى في ظروف لا يكون فيها الهاتف متصلًا بالإنترنت بالطريقة المعتادة.
لكن نجاح العملية يعتمد على نوع الهاتف والإعدادات التي كانت مفعلة قبل فقدانه. لذلك فإن أفضل حماية هي الاستعداد مسبقًا: فعّل خدمة العثور، استخدم قفل شاشة قويًا، واحتفظ بنسخة احتياطية من بياناتك المهمة.
وفي حال فقدان الهاتف، تحرك بسرعة لتحديد موقعه وتأمينه، ولا تخاطر بسلامتك من أجل استعادته إذا كان هناك احتمال أن يكون قد سُرق.